Mobilité internationale, Diversité & Interculturalité

🎯 Aperçu de la formation

Dans un monde de plus en plus interconnecté, la réussite des organisations et des carrières passe par la capacité à évoluer avec aisance à l’international et à collaborer avec des personnes de cultures différentes. Mais la diversité est aussi une source de défis : malentendus, chocs culturels, difficultés d’intégration.

Cette formation complète vous donne les clés théoriques et pratiques pour naviguer avec succès dans cet environnement complexe. Que vous soyez un professionnel en mobilité, un manager d’équipes diversifiées ou simplement curieux, apprenez à transformer la différence en une force créative et performante.

Objectifs pédagogiques :
À la fin de cette formation, vous serez capable de :

• Préparer et réussir une mission ou une expatriation à l’international.

• Comprendre et manager les chocs culturels pour vous et vos équipes.

• Décrypter les dimensions culturelles (Hofstede, Hall, Trompenaars) qui influencent les comportements.

• Manager et motiver des équipes multiculturelles avec efficacité.

• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de gestion de la diversité et d’inclusion (D&I) en entreprise.

• Communiquer et négocier avec succès dans un contexte interculturel.

👨‍🎨 Public visé

• Professionnels en mobilité internationale (expatriés, volontaires internationaux, travailleurs détachés).

• Managers et chefs de projet d’équipes multiculturelles ou géographiquement dispersées.

• Responsables RH, Responsables Diversité & Inclusion, Recruteurs.

• Étudiants se préparant à une carrière à l’international.

• Toute personne souhaitant développer son intelligence culturelle (CQ) et son ouverture d’esprit.

📚 Programme du cours

Module 1 : Les Fondements de l’Intelligence Culturelle (CQ)

• Vidéo 1.1 : Introduction : Pourquoi l’intelligence culturelle est-elle la compétence du 21e siècle ?

• Vidéo 1.2 : Définitions : Culture, interculturalité, diversité, inclusion – de quoi parle-t-on ?

• Vidéo 1.3 : Les 4 dimensions de l’Intelligence Culturelle (CQ) : Drive, Knowledge, Strategy, Action

• Vidéo 1.4 : Auto-évaluation : Quel est votre profil culturel ?

• Ressource : Test d’auto-évaluation de votre CQ.

Module 2 : Les Grands Modèles de Dimensions Culturelles

• Vidéo 2.1 : Les 6 dimensions de Geert Hofstede (Distance hiérarchique, Individualisme, etc.)

• Vidéo 2.2 : Le contexte riche et le contexte pauvre d’Edward T. Hall

• Vidéo 2.3 : Les 7 dimensions de Trompenaars et Hampden-Turner

• Vidéo 2.4 : Atelier pratique : Analyser un pays à l’aide des grilles culturelles

• Ressource : Fiche mémo des dimensions culturelles par pays.

Module 3 : Préparer et Réussir sa Mobilité Internationale

• Vidéo 3.1 : Les phases du choc culturel et comment les surmonter (Courbe en U)

• Vidéo 3.2 : Checklist logistique et administrative avant le départ (visa, logement, santé)

• Vidéo 3.3 : Préparer son adaptation et celle de sa famille (accompagnement des conjoints et enfants)

• Vidéo 3.4 : Gérer le retour d’expatriation (choc culturel inversé et réintégration)

• Ressource : Checklist complète de préparation au départ.

Module 4 : Communication Interculturelle Efficace

• Vidéo 4.1 : La communication verbale : langues, niveaux de langue, traduction

• Vidéo 4.2 : La communication non-verbale : gestes, posture, contact visuel, silence

• Vidéo 4.3 : Gérer les malentendus et les conflits d’origine culturelle

• Vidéo 4.4 : Communiquer dans les réunions virtuelles multiculturelles

• Ressource : Guide des gestes à éviter dans différents pays.

Module 5 : Manager une Équipe Multiculturelle

• Vidéo 5.1 : Les défis et les opportunités du management interculturel

• Vidéo 5.2 : Adapter son style de leadership et de feedback selon les cultures

• Vidéo 5.3 : Motiver, fidéliser et créer de la cohésion d’équipe à distance

• Vidéo 5.4 : Prendre des décisions et gérer le temps en contexte multiculturel

• Ressource : Modèle d’accord d’équipe pour définir les règles communes.

Module 6 : Négociation et Vente à l’International

• Vidéo 6.1 : Les styles de négociation à travers le monde (direct/indirect, relationnel/transactionnel)

• Vidéo 6.2 : Préparer une négociation interculturelle : les points clés à anticiper

• Vidéo 6.3 : Construire une relation de confiance avec des partenaires internationaux

• Atelier Pratique : Simulation d’une négociation commerciale interculturelle.

• Ressource : Grille de préparation à la négociation interculturelle.

Module 7 : Mettre en Œuvre une Stratégie Diversité & Inclusion (D&I)

• Vidéo 7.1 : Le business case de la D&I : pourquoi c’est bon pour la performance ?

• Vidéo 7.2 : Mesurer et cartographier la diversité dans son organisation

• Vidéo 7.3 : Les actions concrètes pour favoriser l’inclusion (recrutement, formation, mentorat)

• Vidéo 7.4 : Évaluer l’impact d’une politique D&I

• Ressource : Plan d’action type pour lancer une politique D&I.

Module 8 : Cas Pratiques & Intégration

• Vidéo 8.1 : Étude de cas : Fusion d’entreprises de cultures nationales différentes

• Vidéo 8.2 : Témoignage : Le parcours d’une expatriée en Asie

• Vidéo 8.3 : Synthèse et plan de développement de votre agilité interculturelle

• Ressource : Plan de développement personnel en intelligence culturelle.